Politique d’expédition
1. Zones de livraison
Les produits sont livrés exclusivement en France métropolitaine.
2. Modes de livraison
Les commandes sont expédiées uniquement en point relais via le transporteur Chronopost.
3. Délais de préparation
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Les expéditions sont effectuées uniquement du lundi au vendredi, hors jours fériés.
4. Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, les délais de livraison sont de 1 à 3 jours ouvrés.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur.
5. Frais de livraison
La livraison est gratuite sans minimum d’achat.
6. Suivi de commande
Un numéro de suivi est communiqué au client après l’expédition de la commande, permettant de suivre son acheminement en ligne.
7. Problèmes de livraison
En cas de colis perdu, volé ou endommagé, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante :
Une solution adaptée sera proposée après étude du dossier.